岡谷観光バス

貸切バスについて

• 見積もりや相談は無料ですか。
  • お見積もりやご相談は無料です。お気軽にご相談ください。
• 貸切バスを借りるためにはどうしたらよいのですか。
  • まずは、電話やメールでご連絡ください。詳しくは、ご利用の流れをご確認ください。
• 予約はいつからできますか？
  • 最長1年前からご予約が可能です。
  • 土、日、祝日や繁忙期（5・6月、10・11月）は予約が埋まりやすいですので、お早目のご予約をお待ちしております。
• いつまでに予約を取れば間に合いますか。
  • ドライバーの手配やご入金の関係上、最短3日前までのご予約をお願いしておりますが、空きがあれば前日でもご予約できますので、お電話にてご相談ください。
• 行程や人数の変更についてはいつまでできますか。
  • 行程や人数変更に関しては、わかり次第ご連絡ください。
• バスだけでなく宿泊や昼食場所の予約もできますか。
  • ご相談くださいませ。お手配可能です。
• ドライバーやバスガイドのみの依頼、もしくはバスのみのレンタルは可能ですか。
  • 誠に申し訳ありませんが、承っておりません。
  • 弊社は、有償で旅客運送を行うことを前提とした旅客事業者であり、 人員の派遣、車両のレンタルによる営業は行っておりません。
• どのような種類のバスがありますか。
  • マイクロバスから大型バスまで取り揃えております。
  • 営業所によって取り扱いのバスが異なりますので、バスラインナップのページをご覧ください。
• 運行可能な地域はどこですか。
  • 全国運航可能です。ただし長野県からの出発、または到着に限ります。
  • ご利用は上記の営業区域内からの出発、もしくは到着する行程等、お気軽にご相談ください

料金・お支払いについて

• どのような支払い方法がありますか。
  • 現金もしくは弊社指定の口座への振り込みとさせていただきます。ご予約後、振込口座のご案内をいたします。
  • ※振り込みの際の手数料はお客様ご負担となります。予めご了承ください。
• 有料道路代を持っているETCカードで支払いたいのですが、可能ですか。
  • 原則として、まとめて弊社にて精算させていただいております。お客様のＥＴＣカードをご利用の場合は、ご相談ください。
• バス料金以外に発生する費用はありますか。
  • 各種有料道路の通行料金や、各観光施設や待機が必要な場合の駐車代、数日にまたがる宿泊付運行の場合は、ドライバー・バスガイドの宿泊代をご負担いただきます。
• キャンセルはできますか。また、キャンセル料はいくらですか。
  • キャンセルの受付は、お電話（0266-28-7831）でのみお受けしております。恐れ入りますが、FAXやメールでの連絡は、トラブルの原因にもなりますので、お受けできかねます。
  • キャンセル料金についてはこちらをご確認ください。

その他

• 車内で持ち込みのDVDは上映できますか。
  • お客様ご自身が撮影したものは可能です。著作権法の関係で、許可を得ていない市販のビデオ、DVDソフトの上映は禁止されております。
• 観光案内はついていますか。
  • 観光案内はついておりません。案内が必要な場合は、バスガイドを手配いたします。
  • 別途追加料金が発生いたしますので、詳しくはお問合せくださいませ。
• 飲食物を車内に持ち込んでもよいですか。
  • 飲食物の持ち込みは可能です。バス車内では自由にご飲食いただけます。
  • 弊社では、飲み物やおつまみ等の積込品の手配を承っておりますので、お気軽に営業担当者にお申し付けください。